За 2025 год в администрацию муниципального образования Омутнинский муниципальный район поступило всего 91 (за 2024 год — 120) обращений по 59 ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан РФ.
Лично с заявлением и через интернет приемную на официальном сайте администрации Омутнинского района обратились 44 гражданина.
Из вышестоящих органов перенаправлено 47 письменных обращений, что составило 51 % от общего количества письменных обращений, из них:
9 обращения из Правительства Кировской области;
10 из министерства транспорта Кировской области;
7 от Уполномоченного по правам ребенка в Кировской области;
3 из министерства энергетики и ЖКХ Кировской области;
3 из Государственной жилищной инспекции Кировской области;
2 из министерства образования Кировской области;
2 от Главного федерального инспектора по Кировской области;
2 из прокуратуры Омутнинского района;
по 1 обращению из министерства строительства Кировской области, министерства финансов Кировской области, министерства социального развития Кировской области, министерства сельского хозяйства и природопользования Кировской области, министерства охраны окружающей среды Кировской области, министерства имущественных отношений Кировской области, Управления ветеринарии Кировской области; от депутата ГД РФ Азимова Р.А.; Уполномоченного по правам человека в Кировской области.
В 2026 году поступило 2 коллективных и 89 индивидуальных письменных обращений.
Из 91 обратившихся граждан от граждан Омутнинского района поступило 82 обращения, от иногородних граждан 9 обращений.
Социальное положение указали 29 заявителей (31%) от общего количества, из них:
пенсионеры 15 чел.;
члены семей участников СВО 10 чел.;
социальная категория граждан (многодетные семьи, малообеспеченные граждане) 4 чел.
Значительная часть заявителей не указали свое социальное положение 62 человек.
Анализ тематической составляющей показывает, что значительное число поступивших письменных обращений в 2025 году содержат вопросы:
образование (организация учебного процесса, материально техническое обеспечение школ и дошкольных учреждений) (14 или 15 % от общего количества);
предоставление и ремонт жилья и предоставление земельных участков в собственность на бесплатной основе (11 или 12 % от общего количества);
оказание услуги ненадлежащего качества по транспортному обслуживанию населения (общественный транспорт) — (12 или 13 % от общего количества);
содержание и ремонт дорог местного значения (в т.ч. расчистка дорог от снега) — (9 или 9,8 % от общего количества);
оказание жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества и водоснабжение и водоотведение населенных пунктов (7 или 7,6 % от общего количества);
оказание услуг ненадлежащего качества по вывозу ТКО (1 обращение);
энергетика (отсутствие уличного освещения) и газификация населенных пунктов (4 или 4 % от общего количества);
благоустройство населенных пунктов (10 или 10 % от общего количества);
социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и гражданам пожилого возраста, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам (1 обращение);
нарушение владельцами животных правил содержания домашних животных 4 (или 4 % от общего количества)
иные — 18 (или 19,7 % от общего количества).
Кроме письменных обращений рассматривались обращения граждан, поступившие через единое окно цифровой обратной связи (ПОС) на базе Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций). Всего за 2025 год через ПОС в целом по району (включая поселения Омутнинского района)поступило 218. (2024 160).
Тематика обращений, поступивших через ПОС такова:
содержание и ремонт дорог местного значения (в т.ч. расчистка от снега) 25;
энергетика (отсутствие уличного освещения) и газификация населенных пунктов 12;
оказание услуг ненадлежащего качества по вывозу ТКО 9;
образование (организация учебного процесса, материально техническое обеспечение школ и дошкольных учреждений) 8;
оказание услуги ненадлежащего качества по транспортному обслуживанию населения (общественный транспорт) 5;
социальная защита — 7
иное 152.
В 2025 году была продолжена работа в системе мониторинга и реагирования на комментарии и публикации граждан в социальных сетях в системе Инцидент Менеджмент размещено 653 ответа за 2025 год (с учетом поселений Омутнинского района).
Наиболее актуальными были темы
Все обращения руководством Омутнинского района доведены до ответственных лиц. По всем обращениям подготовлены и направлены поручения и запросы, даны ответы заявителям.
В течение года велась организация личного приема граждан главой Омунинского района и заместителями главы Омутнинского района.
С устными обращениями к главе Омутнинского района в 2025 году обратились 4 человек (2024 год — 7), к заместителям главы Омутнинского района 8 человек (2024 год — 6).
Подготовлено:
Главный специалист по работе
с обращениями граждан и взаимодействию
с поселениями Омутнинского района Н.И. Лыскова
Согласовано:
Заведующий организационным отделом
администрации Омутнинского района А.Л. Вылегжанин
Перепечатка материалов – с разрешения редакции. Мнения авторов и редакции могут не совпадать.
Все рекламируемые товары и услуги подлежат сертификации и лицензированию.За достоверность рекламы ответственность несёт рекламодатель.
E-mail: info@omutninsk-vedomosti.ru
Оставить сообщение: